Sinnhaftes Bauen und ein IT-Partner, der den Rücken freihält

Axel Eichler ist Co-Geschäftsführer bei Standke Architekten aus Basel. Seit rund zwei Jahren bezieht das moderne Architekturbüro IT-Dienstleistungen von Global System. Im Interview erklärt Eichler unter anderem, warum sich sein Unternehmen als Global System-Kunde so gut aufgehoben fühlt.

Allschwilerstrasse, mitten in Basel. Neben verschiedenen Hauseingängen gibt es hier auch einen Zugang zu einem Hinterhof. Dort führt eine alte, schmale Holztreppe auf eine Galerie zu sehr grosszügigen Räumlichkeiten, die es in Basel nur noch selten gibt. Dass hier früher über mehrere Generationen Schreiner gewirkt haben, ist offensichtlich. Der Charme des warmen, lebendigen Naturstoffs ist geblieben.

Heute wirken hier kreative Köpfe von Standke Architekten. Sie skizzieren, diskutieren, entwerfen und gestalten Räume. Von den vielen Gebrauchsspuren an der originalen Bausubstanz lassen sie sich gerne inspirieren. Die Räume haben sie seit 2013 in Gebrauch und sanieren und ergänzen behutsam dort, wo es unbedingt nötig ist. Die Möbel haben sie ihren Bedürfnissen entsprechend — demontabel und wiederverwendbar — selbst gebaut. Dieses schrittweise und behutsame Vorgehen entspricht der Firmenphilosophie.

Herr Eichler, was ist Ihre Firmenphilosophie?

Axel Eichler: Wir haben uns dem sinnhaften, vernünftigen Bauen verschrieben und wollen Räume schaffen, die wirklich gebraucht werden und den Nutzenden dienen. Deshalb gehen wir Bedürfnissen auf den Grund, fragen nach Funktionen und Abläufen und wollen den Kern und die Hintergründe der Aufgabe verstehen. Im Sinne von Ökonomie und Ökologie planen und bauen wir mit möglichst wenigen, aber lokalen und hochwertigen Materialien. Wir setzen gerne natürliche und ökologisch nachhaltige Materialien ein. Bestehendes wird, soweit sinnvoll, wiederverwertet.

Wichtig ist für uns auch der emotionale Aspekt. Bei allem, was wir bauen, wollen wir Spass und ein gutes Gefühl haben. Gleichzeitig möchten wir mit unseren Projekten bewegen und berühren.

Das MCC-Konzept (Managed Customer Cloud) von Global System war aus unserer Sicht das Beste und wir waren davon sofort überzeugt.

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Ein gutes Gefühl hatten Sie auch mit Global System?

Ja, und das haben wir immer noch. Angefangen hat unsere Zusammenarbeit mit Global System vor über zwei Jahren. Wir realisierten damals, dass wir, auch auf den Baustellen, immer und überall vernetzt sein und den Zugriff auf alle unsere Daten haben müssen. Zudem wurde das Thema Sicherheit für uns immer wichtiger. Wir haben mehrere IT-Firmen eingeladen, die uns ihre Konzepte präsentierten. Das MCC-Konzept (Managed Customer Cloud) von Global System war aus unserer Sicht das Beste und wir waren davon sofort überzeugt. Auch «JC» Haslers fundiertes Wissen und seine authentische, lösungsorientierte Art hat uns sofort überzeugt. Wir merkten ganz schnell, dass wir die gleiche Sprache sprechen.

Wir fühlen uns wirklich sehr gut betreut, und unsere Anliegen werden schnell bearbeitet.

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Fühlen Sie sich jetzt sicher, was Ihre IT anbelangt?

Ja, sehr. Einmal gab es bei uns aufgrund von elektrischen Arbeiten einen kurzen Stromausfall. Das Real Time Monitoring bei Global System zeigte unmittelbar eine Unregelmässigkeit an und schon erhielten wir einen Anruf von den Spezialisten. Wir fühlen uns wirklich sehr gut betreut, und unsere Anliegen werden schnell bearbeitet. Auch wenn in der Nacht oder am Wochenende Probleme auftauchen, können wir Global System immer erreichen. Einmal, da hatte ich beim Arbeiten am Wochenende versehentlich eine grosse Datei gelöscht. Auch hier konnten mir die Fachleute von Global System sofort helfen und meine Datei wiederherstellen.

Das heisst, Sie sind auch mit dem Service, den Global System bietet, zufrieden?

Ja, sehr. Ich könnte nichts nennen, was man besser machen könnte. Schön ist auch, dass unsere Ansprechpartner seit Beginn unserer Zusammenarbeit nie gewechselt haben. So kennen sie uns und unsere Bedürfnisse und sind vertraut mit den Gegebenheiten bei uns vor Ort. Wir fühlen uns wirklich sehr gut aufgehoben und konnten bisher immer uneingeschränkt und ohne Unterbruch arbeiten.

Würden Sie den Schritt, mit Global System zu arbeiten, wieder tun?

Ja, auf jeden Fall. Es war für uns auch kostentechnisch ein grosser Schritt. Aber das Ergebnis zeigt, dass es sich ganz sicher bewährt hat.

 

Janine Tschopp, 2024

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